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东方家园悄无声息闭门停业

福德正神app下载,“墙上挂着‘先行赔付’的承诺,结果全是空话根本不履行。”读者余女士气愤地说。华商报10月16日、19日连续两次报道“东方美居欧背森门店撤场,消费者交的钱打水漂”后,面对消费者提出的索赔要求,东方美居至始至终没有给消费者一个合理的解决方案。

2013年伊始,原本应该迎着朝阳一同升起的中国本土最大建材超市——东方家园关门停业事件轰动全国。做为国内最大的建材销售商场,竟然在新年过后悄无声息的闭门停业,不免让人心寒。其身后留下的股权之争、拖欠员工工资、消费者购物款等一些列问题逐一浮出水面。

东方家园建材超市是中国最出色的家居装饰建材连锁企业之一,从1999年8月20日在北京开设第一家建材超市至今,已在沈阳、济南、成都、西安、厦门等全国14个城市先后开设24家门店,经营面积超过100万平方米,员工总数近4000名。

福德正神app下载 1图为:东方家园玉泉营店

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现如今,消费者迎来3·15消费者维权日,很多人在这一天为自己打起了维权“攻坚战”。尤其是那些曾经被东方家园尊称为“顾客即上帝”的消费者们,更是有吐不完的苦水。虽然维权中心和各大维权网站一再的强调维权升级,至今东方家园的消费者们依旧面临着投诉无门的窘境。

12年间,面对激烈的市场竞争,东方家园始终保持强势扩张之势,究其根本,创新发展是其制胜法宝之一!

一年一度的最大促销期就要来临了,对于今年萧条的市场来说,卖场和商家在做好服务的同时,纷纷卯足了劲促销,希望将最高性价比的产品送给消费者。东方家园玉泉营店也推出了“每满2000减400元现金”、“每满10000再优惠500元”的大力度促销活动。

东方家园在年初刚停业升级时,记者在沈阳东方家园铁西店采访,遇到多位消费者手中拿着东方家园的会员卡,陆续来到商场外,要求商场方面返还卡上剩余金额。据了解,这些消费者手上的会员卡是之前在商场消费时办理,金额高者卡上余额多达几千元,最少也有几百元。当时,陆续而来的消费者希望商场相关负责人能够尽快解决问题,但始终未见商场负责人出面,电话也无人接听。还有一部分消费者在购物时,提前支付了定金,但是并没有拿到购买的商品。

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今年家居行业形势一直比较低迷,东方家园玉泉营店副总经理殷玉新预计今年的价格战将打得更加厉害,而消费者也能买到最实惠的家具。他介绍,传统的金九银十本来就是家居行业的促销旺季,且全年中十一期间的活动力度历来都是最大的,再结合今年形势,商户们都把宝押在下半年,起着承前启后作用的十一黄金周的表现意义重大,销量喜人的话对明年上半年有着积极的意义。在此背景下,东方家园玉泉营店也推出了全年最大力度的促销活动。

转眼过了农历年,记者再次向这些消费者了解情况,很多消费者之前遗留的问题尚未解决。东方家园建材超市却再爆“卖假货”新闻,一位消费者一年前在东方家园购买的商品,使用过程中因损坏拿到店里维修,结果被告知此商品竟然不是正规产品。消息一出,让原本想要息事宁人的东方家园再起波澜。作为国内曾经最大的建材超市,现如今不仅陷入因股东互相推诿,关门停业的窘境;同时还出现卖假货的消息。让人难以接受的是曾经的3·15诚信单位,消费者维权站,现如今一切承诺均化为泡沫,烟消云散。

创新经营模式 成就一站式购物典范

据了解,东方家园玉泉营店黄金周期间促销秉承了一直以来“最实惠”的传统,以直接减现金的方式充分让利,让消费者买到最高性价比的产品。此次活动从9月30日延续至10月7日,在此期间,来东方家园玉泉营店购买家具的消费者可享受的折扣为:①单笔合同满2000立减400元现金,满4000立减800元现金,以此类推;②单笔合同满10000再优惠500元,满20000再优惠1000元,以此类推。③除直接减现金外,凡持东方家园玉泉营店报纸广告来消费的消费者再优惠1%;④且单笔实付满50000送500元油卡、满100000再送1000元油卡,以此类推。

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